Đặc thù hàng hóa: Vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế đòi hỏi tính chính xác tuyệt đối theo từng khung giờ (Time-Critical), chuẩn an toàn hàng hóa khắt khe và ràng buộc pháp lý chặt chẽ theo diện phi mậu dịch hoặc tạm xuất – tái nhập (ATA Carnet).
Quy trình chuẩn hóa: Phân loại chi tiết từng mã thiết bị, đóng gói bảo vệ đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế ISPM 15, thông quan chuyên ngạch hội chợ và vận hành mạng lưới vận tải đa phương thức kết hợp (Air/Ocean Freight).
Năng lực Alpha Express: Hơn 20 năm phát triển (thành lập 2003 tại TP.HCM, chi nhánh Hà Nội năm 2008), sở hữu mạng lưới phủ sóng 63 tỉnh thành Việt Nam, chuyên tuyến kết nối trực tiếp đến Mỹ, Anh, Liên minh Châu Âu (EU), Úc và Trung Đông.
Quản trị rủi ro: Kiểm soát hoàn toàn nguy cơ trễ tiến độ dàn dựng gian hàng, hỏng hóc thiết bị điện tử siêu nhạy cảm và phát sinh thuế nhập khẩu ngoài ý muốn tại nước sở tại.
Xúc tiến thương mại thông qua các hội chợ, triển lãm thương mại toàn cầu tại Mỹ, EU, Úc hay Trung Đông là đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp Việt khẳng định thương hiệu và tìm kiếm hợp đồng quốc tế. Dù vậy, sự hiện diện thành công tại một sự kiện thương mại quy mô lớn luôn bắt đầu từ phía sau hậu trường: đưa toàn bộ hệ thống máy móc, thiết bị demo và gian hàng đến nơi trưng bày an toàn, đúng hạn.
Vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế thuộc nhóm dịch vụ logistics dự án phức tạp bậc nhất. Hoạt động này không đơn thuần là vận chuyển hàng hóa thông thường từ điểm A đến điểm B, mà là chuỗi mắt xích liên kết giữa thủ tục tạm xuất tái nhập, tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt của ban tổ chức và thời gian bàn giao chính xác đến từng phút.
Alpha Express Việt Nam mang đến giải pháp logistics chuyên sâu, trở thành cầu nối vững chắc đưa mọi thiết bị kỹ thuật của doanh nghiệp cập bến các trung tâm triển lãm quốc tế đúng lịch trình cam kết.
Nội dung chính
- Đặc thù và thách thức khi vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế
- Thủ tục hải quan trọng yếu: Cơ chế Tạm xuất – Tái nhập & Sổ ATA Carnet
- Tiêu chuẩn đóng gói và phương thức vận tải tối ưu cho hàng triển lãm
- Dịch vụ vận chuyển hàng triển lãm quốc tế chuyên nghiệp tại Alpha Express
- Quy trình triển khai dịch vụ vận chuyển thiết bị triển lãm tại Alpha Express
- Cẩm nang dành cho doanh nghiệp: Những lưu ý sống còn khi gửi hàng dự triển lãm
- Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đặc thù và thách thức khi vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế
Vận chuyển thiết bị triển lãm quốc tế là dịch vụ logistics đặc thù có tính chất time-critical, đòi hỏi xử lý đồng thời hồ sơ phi mậu dịch phức tạp và bảo vệ an toàn tuyệt đối cho các thiết bị công nghệ cao, máy móc kích thước lớn trong suốt hành trình đa phương thức.
Yêu cầu khắt khe về tính đúng giờ (Time-Critical Logistics)
Hội chợ triển lãm hoạt động theo một mốc thời gian cố định không thể dời lại. Nếu hàng hóa đến trễ dù chỉ vài giờ sau thời hạn bàn giao (move-in deadline) của ban tổ chức, doanh nghiệp sẽ đối mặt với nguy cơ bị phạt hợp đồng, bỏ trống gian hàng và lãng phí toàn bộ ngân sách xúc tiến thương mại hàng chục ngàn USD.
Lộ trình vận chuyển triển lãm được chia thành ba mốc khắt khe:
- Thời gian setup (Dàn dựng): Thiết bị phải có mặt tại gian hàng trước ngày khai mạc từ 2 – 4 ngày để đội ngũ kỹ thuật lắp ráp.
- Ngày chạy thử (Dry Run): Máy móc công nghiệp, hệ thống điện tử cần ít nhất 24 giờ trước giờ mở cửa để chạy thử tải và kiểm tra an toàn điện.
- Thời gian tháo dỡ (Move-out): Thiết bị phải được đóng gói và chuyển ra khỏi trung tâm hội nghị ngay trong đêm bế mạc theo quy định của ban quản lý tòa nhà.
Đa dạng chủng loại và tính chất hàng hóa
Một gian hàng tiêu chuẩn tại triển lãm quốc tế tích hợp nhiều phân nhóm hàng hóa với yêu cầu xử lý khác nhau:
| Phân loại hàng hóa | Đặc điểm kỹ thuật | Rủi ro chính | Yêu cầu xử lý |
|---|---|---|---|
| Hàng dự án (Project Cargo) | Máy móc cơ khí, thiết bị công nghiệp nặng, cồng kềnh, quá khổ quá tải. | Va đập, trầy xước bề mặt cơ khí chính xác, khó nâng hạ. | Cẩu chuyên dụng, đóng pallet gia cố thép, chèn lót kỹ thuật. |
| Thiết bị công nghệ cao | Màn hình LED ghép, bảng tương tác, robot trình diễn, chip điện tử. | Chấn động vi mạch, độ ẩm cao, tĩnh điện làm hỏng phần cứng. | Đóng thùng gỗ chống sốc, hút chân không, túi chống ẩm silica gel. |
| Vật phẩm quảng bá (POSM) | Kệ trưng bày, backdrop, tài liệu brochure, quà tặng mẫu thử (samples). | Rách hỏng, biến dạng, thất lạc thùng lẻ. | Phân loại theo mã kiện, quấn màng PE nhiều lớp, dán shipping mark. |
Rào cản thủ tục pháp lý và hải quan quốc tế
Phần lớn thiết bị triển lãm vận chuyển theo dạng phi mậu dịch phục vụ mục đích trưng bày rồi tái xuất về nước. Điều này đòi hỏi quy trình khai báo hải quan phải minh bạch mục đích sử dụng để không phát sinh thuế nhập khẩu thông thường.
Mỗi quốc gia áp đặt rào cản kỹ thuật riêng biệt đối với thiết bị nhập cảnh tạm thời:
- Thị trường Mỹ: Yêu cầu giấy phép của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) đối với thiết bị y tế/thực phẩm demo, chứng nhận FCC cho thiết bị phát sóng không dây.
- Thị trường Châu Âu (EU): Thiết bị máy móc bắt buộc đáp ứng chứng chỉ CE Mark, tiêu chuẩn an toàn điện áp thấp (LVD) và tương thích điện từ (EMC).
- Thị trường Úc: Áp dụng hệ thống An toàn sinh học (Biosecurity) nghiêm ngặt nhất thế giới; toàn bộ kiện hàng, gỗ chèn lót và bản thân thiết bị không được dính đất cát, côn trùng hay bào tử nấm mốc.
Thủ tục hải quan trọng yếu: Cơ chế Tạm xuất – Tái nhập & Sổ ATA Carnet
Doanh nghiệp đưa thiết bị đi triển lãm quốc tế chủ yếu sử dụng cơ chế Tạm xuất – Tái nhập (Temporary Export – Re-import) hoặc Hộ chiếu hàng hóa ATA Carnet để được miễn thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng (VAT) hai đầu.
Hình thức Tạm xuất – Tái nhập hàng hóa triển lãm
Căn cứ theo Luật Hải quan Việt Nam và công ước hải quan quốc tế, doanh nghiệp đăng ký tờ khai tạm xuất (loại hình G12) khi đưa thiết bị ra nước ngoài dự triển lãm và mở tờ khai tái nhập (loại hình G22) khi đưa hàng về.
Bộ chứng từ pháp lý cốt lõi bao gồm:
- Thư mời hoặc hợp đồng thuê gian hàng từ ban tổ chức triển lãm quốc tế.
- Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice) nêu rõ giá trị hàng hóa và ghi chú rõ ràng: “Goods for exhibition purpose only, no commercial value”.
- Bảng kê chi tiết hàng hóa (Packing List) ghi nhận chính xác chủng loại, số lượng, trọng lượng, số seri (Serial Number) và model của từng linh kiện.
- Đơn xin đăng ký kiểm tra thực tế hàng hóa tại chi cục hải quan quản lý.
Ứng dụng Sổ ATA Carnet (Hộ chiếu cho hàng hóa)
Sổ ATA Carnet là chứng từ hải quan quốc tế cho phép tạm nhập và tái xuất hàng hóa miễn thuế trong vòng một năm mà không cần nộp tiền bảo lãnh thuế tại mỗi cửa khẩu hải quan riêng biệt.
Lợi ích thực tế khi sử dụng ATA Carnet:
- Cắt giảm chi phí: Miễn hoàn toàn thuế nhập khẩu tạm tính và phí bảo lãnh hải quan tại nước đến.
- Tiết kiệm thời gian: Sử dụng một bộ tài liệu đồng nhất bằng tiếng Anh cho cả hải quan Việt Nam và hải quan nước sở tại, giảm thời gian thông quan xuống chỉ còn vài giờ tại sân bay/cảng biển.
- Phạm vi áp dụng rộng rãi: Được chấp nhận tại hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm toàn bộ các thị trường triển lãm trọng điểm như Mỹ, Anh, 27 nước thành viên EU, Nhật Bản, Hàn Quốc.
Xử lý sau triển lãm: Tái nhập, chuyển nhượng hoặc tiêu hủy tại chỗ
Khi triển lãm kết thúc, doanh nghiệp cần quyết định phương án xử lý thiết bị trên tờ khai hải quan:
- Tái nhập nguyên trạng về Việt Nam: Hàng hóa phải đối chiếu khớp hoàn toàn số seri, model và hiện trạng kỹ thuật so với lúc tạm xuất để được thông quan diện miễn thuế tái nhập.
- Chuyển đổi mục đích sử dụng (Bán tại chỗ): Nếu đối tác quốc tế quyết định mua lại thiết bị demo ngay tại sự kiện, doanh nghiệp phải làm thủ tục chuyển đổi loại hình từ tạm xuất sang xuất khẩu thương mại chính ngạch, đồng thời bên mua phải nộp thuế nhập khẩu theo quy định của nước sở tại.
- Tiêu hủy vật phẩm: Áp dụng cho các mô hình, vật phẩm dàn dựng không còn giá trị kinh tế. Hoạt động này bắt buộc phải có sự giám sát và biên bản xác nhận của ban tổ chức triển lãm hoặc cơ quan môi trường địa phương để nộp lại cho hải quan.
Tiêu chuẩn đóng gói và phương thức vận tải tối ưu cho hàng triển lãm
Đóng gói bảo vệ chuyên dụng và lựa chọn đúng phương thức vận tải (Air Freight hoặc Ocean Freight) quyết định 90% sự an toàn của máy móc công nghệ cao xuyên suốt quá trình bốc xếp và vận chuyển xuyên lục địa.
Quy chuẩn đóng gói chuyên dụng cho thiết bị giá trị cao
Hàng triển lãm phải trải qua nhiều lần bốc dỡ (từ kho ra xe tải, chuyển sang kho hàng sân bay/cảng biển, bốc dỡ vào gian hàng và quy trình ngược lại). Do đó, tiêu chuẩn đóng gói phải đạt cấp độ công nghiệp:
- Kiện gỗ chuẩn ISPM 15: Toàn bộ pallet gỗ, thùng gỗ ép hoặc kiện gỗ thông thô bắt buộc phải qua xử lý nhiệt (Heat Treatment) và đóng dấu kiểm định ISPM 15 rõ ràng để vượt qua vòng kiểm dịch tại Mỹ, EU và Úc.
- Bảo vệ vi mạch và chống chấn động: Sử dụng mút xốp định hình EVA/PE đàn hồi cao, đóng thùng hai lớp (box-in-box) cho thiết bị quang học và màn hình LED. Sử dụng túi hút ẩm công nghiệp và quấn màng co chuyên dụng ngăn chặn hiện tượng đọng sương (cargo sweat) khi chuyển vùng khí hậu.
- Thùng bao bì tái sử dụng (Re-usable crates): Thiết kế thùng gỗ có khóa gài kim loại hoặc ốc vít tháo lắp nhanh, bản lề cơ động. Thiết kế này giúp việc mở kiểm tra tại hải quan và đóng gói thu hồi sau triển lãm diễn ra nhanh chóng, giữ nguyên kết cấu bảo vệ ban đầu cho chiều về.
Lựa chọn phương thức vận chuyển: Đường hàng không (Air Freight) vs. Đường biển (Ocean Freight)
Tùy vào quy mô gian hàng và ngân sách, doanh nghiệp lựa chọn giữa hai phương thức vận tải:
| ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG (Air) | ĐƯỜNG BIỂN (Ocean) | |
| Thời gian | 3 – 7 ngày | 25 – 45 ngày |
| Phù hợp | Hàng gấp, linh kiện, POSM | Dây chuyền, máy móc nặng |
| Chi phí | Tính theo chargeable weight | Tối ưu khối lượng lớn (FCL/LCL) |
| Khuyên dùng: | Khởi hành trước 2 – 3 tuần | Khởi hành trước 6 – 8 tuần |
- Vận chuyển đường hàng không (Air Express / Air Cargo): Lộ trình tối ưu cho thiết bị y tế, mạch điện tử, máy móc gọn nhẹ hoặc hàng hóa cần xử lý gấp. Hàng được bay thẳng qua các hub logistics hàng không lớn như Frankfurt (FRA), Los Angeles (LAX), Sydney (SYD) hay Dubai (DXB).
- Vận chuyển đường biển (FCL/LCL): Giải pháp tiết kiệm chi phí cho các gian hàng quy mô lớn, máy móc sản xuất công nghiệp, thiết bị năng lượng mặt trời nặng hàng chục tấn. Yêu cầu doanh nghiệp phải hoàn tất chế tạo máy và đóng gói trước ngày khai mạc triển lãm ít nhất 2 tháng.
Dịch vụ vận chuyển hàng triển lãm quốc tế chuyên nghiệp tại Alpha Express
Alpha Express cung cấp giải pháp vận tải toàn diện từ xưởng sản xuất đến tận vị trí trưng bày (Door-to-Booth), giải quyết triệt để các rủi ro về thời gian, hư hại cơ khí và vướng mắc thủ tục hải quan đa quốc gia.
Năng lực logistics hơn 20 năm phát triển
Được thành lập từ năm 2003 tại TP. Hồ Chí Minh, Alpha Express đặt dấu mốc quan trọng vào ngày 01/11/2008 khi chính thức thành lập chi nhánh tại Hà Nội. Trải qua hơn 20 năm phát triển chuyên sâu, Alpha Express đã kiến tạo mạng lưới giao dịch rộng khắp 63 tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Với bề dày kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế và vận tải hàng hóa dự án, Alpha Express đã trực tiếp điều phối logistics thành công cho hàng trăm doanh nghiệp Việt Nam tham dự các triển lãm công nghệ, hội chợ dệt may, nông sản và cơ khí chế tạo trên trường quốc tế.
Mạng lưới vận tải chuyên tuyến toàn cầu
Alpha Express sở hữu năng lực cạnh tranh vượt trội nhờ các tuyến vận tải thế mạnh được vận hành chuyên biệt:
- Tuyến Mỹ & Châu Âu: Kết nối thẳng với các hệ thống phân phối lớn, xử lý nhanh các tiêu chuẩn nhập khẩu tạm thời khắt khe, bao gồm kiểm soát nhãn mác, giấy chứng nhận an toàn thiết bị.
- Tuyến Úc: Xử lý triệt để các chứng thư xông trùng kiểm dịch sinh thái theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Bộ Nông nghiệp, Thủy sản và Lâm nghiệp Úc (DAFF).
- Tuyến Anh & Trung Đông: Mạng lưới đại lý bản địa tại London, Dubai hỗ trợ bốc xếp, điều phối phương tiện nâng hạ chuyên dụng trực tiếp tại các trung tâm triển lãm quốc tế như ExCeL London hay Dubai World Trade Centre.
Dịch vụ trọn gói “Door-to-Booth” (Từ kho đến tận gian hàng)
Mô hình Door-to-Booth của Alpha Express giải phóng doanh nghiệp hoàn toàn khỏi các lo ngại về khâu vận chuyển:
- Thu gom toàn quốc: Tiếp nhận thiết bị tận nơi tại nhà máy, kho bãi ở 63 tỉnh thành Việt Nam.
- Xử lý hải quan 2 đầu: Khai báo tạm xuất tại Việt Nam và làm thủ tục tạm nhập thông quan tại nước sở tại dưới hình thức ủy thác hoặc hỗ trợ trực tiếp.
- Giao nhận tận gian hàng: Điều phối xe nâng, xe cẩu đưa kiện hàng vào chính xác số vị trí gian hàng (Booth Number) được ấn định trong khuôn viên hội trường.
- Lưu kho và vận chuyển ngược: Cung cấp kho bãi tạm bảo quản vỏ thùng rỗng trong suốt thời gian diễn ra triển lãm; lập tức hỗ trợ đóng gói kiện hàng và vận chuyển tái nhập an toàn về lại Việt Nam ngay khi sự kiện kết thúc.
Quy trình triển khai dịch vụ vận chuyển thiết bị triển lãm tại Alpha Express
Quy trình vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế tại Alpha Express được chuẩn hóa qua 4 giai đoạn khép kín nhằm bảo đảm không có bất kỳ sai lệch nào về thời gian và pháp lý.
Giai đoạn 1: Tiếp nhận thông tin và tư vấn giải pháp
Alpha Express tiến hành khảo sát kỹ thuật chi tiết:
- Ghi nhận thông số vật lý (dài, rộng, cao, trọng lượng thực tế, trọng lượng thể tích) và sơ đồ đấu nối kỹ thuật của máy móc.
- Rà soát cẩm nang hướng dẫn triển lãm (Exhibitor Manual) do ban tổ chức cung cấp để nắm rõ các quy định về trần chiều cao, tải trọng sàn và khung giờ bàn giao (Move-in window).
- Tư vấn phương án vận chuyển tối ưu: Kết hợp đường biển và hàng không để cân bằng giữa chi phí và tiến độ an toàn.
Giai đoạn 2: Chuẩn bị chứng từ và đóng gói tiêu chuẩn
Đội ngũ kỹ thuật và chứng từ phối hợp thực hiện:
- Kiểm tra mã HS Code từng linh kiện, lập danh mục thiết bị chính xác phục vụ hồ sơ Tạm xuất – Tái nhập hoặc làm việc với VCCI để phát hành sổ ATA Carnet.
- Gia cố bao bì bằng thùng gỗ xuất khẩu, chống sốc, xông trùng đạt chuẩn ISPM 15.
- Dán nhãn cảnh báo chuyên dụng (Fragile, This Side Up, Center of Gravity) và Shipping Mark hiển thị rõ tên hội chợ, số gian hàng, tên đơn vị triển lãm.
Giai đoạn 3: Vận chuyển, thông quan và giao hàng tận nơi
Alpha Express kích hoạt hệ thống vận hành đa quốc gia:
- Mở tờ khai hải quan tạm xuất tại các chi cục hải quan cửa khẩu (Sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Cảng Cát Lái, Hải Phòng).
- Điều phối tải bay hoặc tải tàu chuyên tuyến nhanh nhất tới nước đến.
- Đại lý bản địa của Alpha Express hoàn tất thủ tục hải quan tạm nhập tại nước sở tại và trung chuyển hàng hóa bằng xe chuyên dụng đến trung tâm hội nghị.
- Bàn giao thiết bị nguyên niêm phong trực tiếp cho đại diện doanh nghiệp tại gian hàng, ký biên bản nghiệm thu hiện trạng.
Giai đoạn 4: Hỗ trợ tháo dỡ và xử lý hàng sau sự kiện
Khâu hậu cần chiều về được tiến hành ngay sau tiếng chuông bế mạc triển lãm:
- Thu gom thiết bị, đóng gói bảo quản vào thùng chứa ban đầu.
- Đại lý tại nước sở tại làm thủ tục tái xuất ra khỏi nước đăng cai.
- Vận chuyển ngược về Việt Nam, mở tờ khai tái nhập diện miễn thuế và giao hàng tận kho của doanh nghiệp, kết thúc hồ sơ quyết toán hải quan hoàn chỉnh.
Cẩm nang dành cho doanh nghiệp: Những lưu ý sống còn khi gửi hàng dự triển lãm
Để quá trình vận chuyển và vận hành thiết bị diễn ra suôn sẻ, các kỹ sư và nhà quản lý logistics của doanh nghiệp cần ghi nhớ các nguyên tắc thực tế:
- Thiết lập kế hoạch đệm an toàn: Luôn ấn định thời gian hàng đến nước sở tại tối thiểu từ 5 – 7 ngày đối với đường hàng không và 10 – 14 ngày đối với đường biển trước ngày bắt đầu dựng gian hàng. Khoảng đệm này giúp xử lý kịp thời các tình huống bất khả kháng như kiểm hóa ngẫu nhiên hoặc trễ chuyến bay.
- Kiểm tra thông số kỹ thuật địa phương: Nguồn điện tại Mỹ và Nhật Bản thường là 110V/60Hz, trong khi Việt Nam và Châu Âu sử dụng 220V/50Hz. Cần chuẩn bị sẵn bộ biến áp (transformer), đầu cắm chuyển đổi (adapter) và dây nối nguồn đạt chuẩn quốc tế từ Việt Nam.
- Mua bảo hiểm hàng hóa toàn diện (All-Risks Insurance): Các công ước vận chuyển quốc tế giới hạn mức đền bù theo trọng lượng rất thấp (ví dụ theo Công ước Montreal chỉ khoảng 22 SDR/kg đối với đường hàng không). Việc mua bảo hiểm hàng hóa triển lãm toàn diện từ kho xuất phát đến tận gian hàng là giải pháp sống còn để bảo toàn giá trị tài sản.
- Cơ chế liên lạc thời gian thực: Duy trì kết nối 24/7 với chuyên viên điều phối của đơn vị vận tải qua các ứng dụng số để cập nhật trạng thái thông quan, chủ động xử lý các yêu cầu bổ sung từ ban tổ chức sự kiện.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Nên chuẩn bị vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế trước bao lâu?
Thời gian chuẩn bị lý tưởng là từ 2 – 3 tháng trước ngày sự kiện diễn ra. Nếu sử dụng vận tải đường biển (FCL/LCL), hàng hóa nên rời cảng Việt Nam trước từ 6 – 8 tuần. Nếu lựa chọn đường hàng không (Air Freight), hàng nên cất cánh trước từ 2 – 3 tuần so với ngày dàn dựng gian hàng (move-in date) để đảm bảo thời gian xử lý thủ tục thông quan và kiểm tra kỹ thuật tại nước đến.
Thủ tục Tạm xuất – Tái nhập có phải đóng thuế không?
Thiết bị tham gia triển lãm quốc tế theo diện Tạm xuất – Tái nhập hoặc có sổ ATA Carnet được miễn thuế xuất khẩu tại Việt Nam và miễn thuế nhập khẩu tạm thời tại nước đến. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý:
- Phải tái nhập toàn bộ thiết bị nguyên trạng về Việt Nam trong thời hạn quy định trên tờ khai hải quan.
- Bất kỳ sự thiếu hụt hàng hóa nào không có lý do hợp pháp (hoặc không có biên bản xác nhận tiêu hủy của ban tổ chức) đều sẽ bị truy thu thuế nhập khẩu và phạt vi phạm hành chính theo luật định.
Nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì xử lý thế nào?
Ngay khi phát hiện sự cố tại gian hàng, đại diện doanh nghiệp cần giữ nguyên hiện trạng kiện hàng, chụp ảnh/quay video chi tiết và lập “Biên bản bất thường” (Damage Report) có chữ ký xác nhận của đơn vị giao hàng và ban quản lý triển lãm.
Alpha Express kích hoạt ngay quy trình ứng phó khẩn cấp: hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thiết bị thay thế tạm thời tại chỗ từ các đối tác bản địa, đồng thời phối hợp cùng công ty bảo hiểm giám định và giải quyết bồi thường tài chính theo hợp đồng bảo hiểm All-Risks đã ký.
Alpha Express có hỗ trợ lấy thiết bị tận nơi ở các tỉnh ngoài Hà Nội và TP.HCM không?
Có. Alpha Express sở hữu mạng lưới logistics vận hành trên toàn bộ 63 tỉnh thành tại Việt Nam. Đội ngũ xe tải chuyên dụng và kỹ thuật viên đóng gói của công ty sẵn sàng đến tận nhà máy, xưởng chế tạo hoặc kho lưu trữ của doanh nghiệp tại Bình Dương, Đồng Nai, Bắc Ninh, Hải Phòng, Đà Nẵng… để kiểm tra, đóng kiện gỗ và vận chuyển trực tiếp đến cửa khẩu sân bay/cảng biển quốc tế.
Thành công của doanh nghiệp tại các hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế được định hình bởi chất lượng sản phẩm trưng bày và sự chính xác tuyệt đối trong khâu hậu cần logistics. Một sai sót nhỏ về chứng từ hải quan hay việc hàng đến trễ hẹn đều có thể phá hủy hoàn toàn chiến dịch quảng bá tốn kém hàng tháng trời chuẩn bị.
Lựa chọn đúng đối tác logistics chuyên nghiệp chính là bảo chứng an toàn cao nhất cho sự hiện diện của thương hiệu trên trường quốc tế. Hơn 20 năm qua, Công ty Cổ phần Alpha Express Việt Nam luôn tự hào là cánh tay nối dài tin cậy, đồng hành cùng hàng nghìn lượt thiết bị cơ khí, công nghệ, giải pháp của doanh nghiệp Việt Nam tỏa sáng tại Mỹ, Châu Âu, Úc, Anh và Trung Đông.
Đừng để rủi ro logistics làm gián đoạn cơ hội tiếp cận thị trường toàn cầu. Liên hệ với Alpha Express Việt Nam ngay hôm nay để nhận tư vấn lộ trình chi tiết, xây dựng phương án hải quan chuyên biệt và nhận bảng báo giá dịch vụ vận chuyển thiết bị phục vụ triển lãm quốc tế ưu đãi nhất!
















