Đăng ký / Đăng nhập
Thu hộ là dịch vụ hấp dẫn nhiều người tiêu dùng hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu tiền thu hộ là gì? Để hiểu hơn về dịch vụ này, hãy cùng Alpha Express tìm hiểu rõ hơn ở bài viết sau đây nhé!
Tiền thu hộ là gì?
Tiền thu hộ còn được gọi là COD (Cash On Delivery) đây là tiền mặt được thu khi giao hàng. Hình thức thu tiền này shipper không chỉ vận chuyển từ người bán đến người mua mà còn được người bán ủy thác thu tiền hàng hóa người mua. Sau khi hoàn tất việc thanh toán, bên vận chuyển sẽ chuyển số tiền đã nhận hộ lại cho người bán. Quá trình này do shipper thực hiện nên sẽ phát sinh thêm phí thu hộ.
Phí thu hộ là gì?
Phí thu hộ là chi phí phát sinh khi người bán sử dụng dịch vụ ship COD. Theo đó, phí thu hộ sẽ được tính khi đơn vị vận chuyển giao hàng, tiền thu hộ thành công và làm đổi soát thu hộ cho người bán. Cước phí thu hộ sẽ phụ thuộc vào từng đơn vị vận chuyển và địa điểm nhận hàng.
Dịch vụ thu hộ đang là xu hướng mới, được nhiều người bán tin tưởng bởi mang lại nhiều lợi ích ưu việt sau:
- Tăng độ tin tưởng cho người mua, đặc biệt những khách hàng mua hàng lần đầu tiên
- Nâng cao tỷ lệ chốt đơn hàng thành công
- Tiết kiệm được chi phí mở dịch vụ thanh toán online
- Không cần xử lý các thủ tục hoàn tiền phức tạp
- Người mua thanh toán tiền khi nhận hàng, hạn chế tình trạng lừa đảo và mất tiền.
- Nhận hàng nhanh chóng, được kiểm tra hàng hóa và có thể từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu.
Lợi ích khi chọn dịch vụ giao hàng thu hộ
Trước đây, nhiệm vụ của bên giao hàng chỉ đơn giản là nhận hàng, bảo vệ hàng hóa không bị hư hỏng và giao đến tay người nhận. Phí thu thường là phí vận chuyển. Tuy nhiên, quá trình này thường xảy ra một số khó khăn cho người mua và người bán:
- Với người mua thường gặp tình trạng hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng, không đúng mẫu mã.
- Với người bán, người mua không có ngân hàng để chuyển khoản hoặc bất tiện khi ra nhận hàng chuyển.
Nhưng những bất cập ở trên đã được giải quyết nhờ dịch vụ thu hộ. Người mua có thể thoải mái kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng, nếu không ưng thì chỉ cần thanh toán ship hoặc không cần. Còn người bán chỉ cần xây dựng lòng tin với khách hàng.
>>/ Xem thêm: Bật mí cách tính cước vận chuyển hàng không chi tiết nhất
Một số lưu ý khi chọn dịch vụ thu hộ bạn nên biết
Mặc dù dịch vụ thu hộ đang rất phát triển nhưng nó vẫn tìm ẩn nhiều rủi ro cho người dùng. Bạn có thể tham khảo các lưu ý sau đây trước khi sử dụng dịch vụ thu hộ
Hàng hóa chuẩn bị chu đáo: Bạn nên chuẩn bị sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng và có nhiều ưu đãi hấp dẫn trước khi chọn dịch vụ thu hộ. Ngoài ra, nên theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng và trả lời phản hồi từ đơn vị vận chuyển.
Kiểm tra chính xác địa chỉ giao nhận hàng: Việc kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng sẽ giúp đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh chóng và đến tận tay người mua.
Xác nhận lại thông tin người nhận: Để tránh bị nhầm lẫn người đặt hàng và người nhận hàng bạn nên xem kỹ thông tin và xác nhận với người mua để tránh mất thời gian trong quá trình giao hàng.
Thời gian nhận tiền thu hộ COD bao lâu?
Khi đến ngày chuyển tiền cho người bán, đơn vị vận chuyển sẽ gửi thông báo cho bạn bao gồm:
- Thông tin của các đơn hàng sẽ chuyển COD
- Tổng tiền sẽ chuyển trong các phiên
- Thông tin tài khoản ngân hàng của người bán để người bán đối chiếu sau khi nhận tiền
Vào các ngày có phiên chuyển tiền COD, đơn vị vận chuyển sẽ chuyển tiền thu hộ vào tài khoản ngân hàng của người bán. Tùy từng ngân hàng mà thời điểm nhận tiền thu hộ cũng sẽ khác nhau. Thông thường, bạn sẽ nhận tiền COD vào một ngày cố định trong tuần hay trong tháng. Hoặc bạn có thể nhận tiền này trong thời gian nhất định khi đơn hàng được ship thành công. Khi nào nhận được tiền COD bạn sẽ được đơn vị vận chuyển công khai để người gửi được biết.
Bạn nên xem:
Lựa chọn đơn vị thu hộ uy tín, chuyên nghiệp
Hiện nay, có nhiều đơn vị vận chuyển có dịch vụ thu hộ, bạn nên chọn những đơn vị uy tín, giao hàng cho mình. Bạn cũng có thể chọn dịch vụ giao hàng Alpha Express để vận chuyển hàng hóa với phí thu hộ phù hợp. Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, chúng tôi tự tin giao hàng thành công tới người nhận nhanh chóng, an toàn.
Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ giao hàng thu hộ tiền của Alpha Express còn giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức vận chuyển. Bạn không cần lo lắng về việc tự mình vận chuyển hàng hóa hay tìm cách thu tiền từ người mua. Alpha Express sẽ thay mặt bạn làm những việc này một cách chuyên nghiệp nhất.
Hơn nữa, bạn còn nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên Alpha Express. Nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đảm bảo chúng tôi sẽ khiến bạn có được sự hài lòng cao nhất.
Trên đây là những thông tin liên quan mà Alpha Express giúp bạn hiểu được tiền thu hộ là gì? Hy vọng với bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ này và sử dụng nó nhé!
