Alpha Express: Dịch Vụ Gửi Hàng Quốc Tế Uy Tín (15 Năm Kinh Nghiệm)

Việc trao một món quà, gửi một thùng thực phẩm quê hương hay chuyển phát một bộ hồ sơ quan trọng ra nước ngoài chưa bao giờ chỉ đơn thuần là vấn đề vận chuyển. Đó là sự gửi gắm niềm tin và cảm xúc. Khi khoảng cách địa lý lên đến hàng chục nghìn cây số, nỗi lo về thất lạc, hỏng hóc hay thủ tục hải quan rắc rối luôn hiện hữu trong tâm trí người gửi. Bạn không chỉ cần một đơn vị vận chuyển, bạn cần một người đồng hành am hiểu tường tận mọi ngóc ngách của logistics quốc tế.

Tại sao chọn Alpha Express cho kiện hàng quốc tế của bạn?

Giữa một “rừng” các đơn vị vận chuyển mọc lên như nấm sau mưa, sự tồn tại bền bỉ của một thương hiệu chính là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng. Alpha Express không phải là cái tên mới nổi chạy theo xu hướng, chúng tôi là những người làm nghề lâu năm.

Hơn 15 năm hoạt động (2003-Nay) với mạng lưới 63 tỉnh thành

Bắt đầu hành trình từ năm 2003, Alpha Express đã chứng kiến sự thay đổi chóng mặt của ngành vận chuyển toàn cầu. Từ những ngày phiếu gửi còn viết tay hoàn toàn cho đến kỷ nguyên số hóa tracking 24/7 hiện tại, kinh nghiệm tích lũy được là tài sản vô giá mà không công nghệ nào sao chép được.

Với mạng lưới phủ sóng khắp 63 tỉnh thành tại Việt Nam, dù bạn ở vùng núi cao hay hải đảo, việc kết nối để gửi hàng đi nước ngoài chưa bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi hiểu rõ đặc thù địa lý và hạ tầng giao thông từng vùng miền, giúp tối ưu hóa chặng “first-mile” (chặng đầu) để kiện hàng về kho trung tâm nhanh nhất, an toàn nhất trước khi xuất ngoại.

Thế mạnh đặc biệt các tuyến khó: Mỹ, Úc, Anh, Trung Đông

Rất nhiều đơn vị ngần ngại hoặc từ chối nhận hàng đi các khu vực có quy định nhập khẩu ngặt nghèo hoặc tình hình chính trị phức tạp. Nhưng đây lại là “sân nhà” của Alpha Express.

• Tuyến Mỹ & Úc: Đây là hai thị trường có cộng đồng người Việt đông đảo nhất nhưng rào cản kiểm dịch (FDA, USDA tại Mỹ hay Biosecurity tại Úc) lại cực kỳ khắt khe. Chúng tôi có đội ngũ chuyên xử lý giấy tờ FDA, đảm bảo hàng thực phẩm, mỹ phẩm thông quan mượt mà.
• Tuyến Anh & Châu Âu: Sau Brexit và các thay đổi về thuế VAT (IOSS), việc gửi hàng vào Anh và EU trở nên phức tạp hơn nhiều. Alpha Express nắm vững luật thuế mới để tư vấn chính xác cho khách hàng, tránh tình trạng người nhận bị “sốc” vì phí nhập khẩu.
• Tuyến Trung Đông: Một thị trường đặc thù với văn hóa và quy định Hồi giáo nghiêm ngặt. Kinh nghiệm thực chiến giúp chúng tôi biết rõ loại hàng hóa nào nhạy cảm cần tránh và cách khai báo để không bị giữ hàng vô lý.

Cam kết minh bạch giá cước: Không phát sinh ẩn phí

Nỗi sợ lớn nhất của khách hàng là “bút sa gà chết” – báo giá một đằng, thu tiền một nẻo. Tại Alpha Express, sự minh bạch là tôn chỉ. Khi nhận báo giá, con số bạn nhìn thấy là con số cuối cùng (All-in), bao gồm cước vận chuyển, phụ phí nhiên liệu và thuế (nếu có thỏa thuận). Tuyệt đối không có tình trạng hàng đến nơi rồi mới “đẻ” thêm phí lưu kho, phí vùng sâu vùng xa mà không báo trước. Chúng tôi tin rằng, một mối quan hệ kinh doanh bền vững phải được xây dựng trên sự trung thực ngay từ đầu.

Bảng giá gửi hàng đi nước ngoài mới nhất (Cập nhật 2026)

Thị trường logistics biến động theo giá dầu thế giới và tỉ giá ngoại tệ. Dưới đây là cái nhìn tổng quan và cách tính toán chi phí để bạn chủ động ngân sách cho năm 2026.

Bảng giá đi Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu

Giá cước gửi hàng đi nước ngoài không cố định như giá vé xe buýt. Nó phụ thuộc vào phân khúc trọng lượng:

• Mức Min (Dưới 21kg): Thường được tính giá theo từng nấc 0.5kg. Đây là mức giá cao nhất trên mỗi kg, dành cho quà tặng, hồ sơ nhỏ lẻ.
• Mức +21kg, +45kg, +100kg: Đây là các mốc “break point”. Gửi càng nhiều, giá cước mỗi kg càng giảm sâu. Ví dụ, gửi 20kg có thể tốn 200.000đ/kg, nhưng gom lên 21kg giá có thể tụt xuống chỉ còn 160.000đ/kg.

Lưu ý: Để có bảng giá chi tiết từng zone (vùng) cụ thể tại thời điểm gửi, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ tư vấn vì phụ phí xăng dầu thay đổi hàng tuần.

Cách tính trọng lượng quy đổi (Thể tích vs Thực tế)

Đây là nguồn cơn của hầu hết các tranh cãi giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển nếu không được giải thích kỹ. Ngành hàng không quốc tế quy định giá cước dựa trên: Trọng lượng nào lớn hơn thì tính tiền theo trọng lượng đó.

1. Trọng lượng thực tế (Gross Weight): Là con số hiển thị khi bạn đặt thùng hàng lên cân.
2. Trọng lượng thể tích (Volumetric Weight): Tính theo công thức:

> (Dài x Rộng x Cao) / 5000 = Số kg quy đổi (Đơn vị đo là cm).

Ví dụ: Bạn gửi một thùng gấu bông rất nhẹ, cân thực tế chỉ 5kg. Nhưng thùng hàng to đùng đo được 50x40x50cm.
Tính thể tích: (504050)/5000 = 20kg.
=> Bạn phải trả tiền cước cho 20kg, không phải 5kg. Lý do là thùng hàng chiếm chỗ trong khoang máy bay tương đương với 20kg hàng nặng.

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá cước (Phụ phí nhiên liệu, vùng xa)

Ngoài cước chính (Base rate), tổng chi phí sẽ chịu tác động bởi:

• Phụ phí nhiên liệu (FSC): Biến động theo giá dầu thô thế giới, thường nằm trong khoảng 15-25%.
• Phụ phí vùng sâu vùng xa (Remote Area Surcharge): Nếu địa chỉ người nhận nằm ở khu vực hẻo lánh, cách xa trung tâm khai thác của DHL/FedEx/UPS, hãng sẽ thu thêm phí này để bù đắp chi phí vận chuyển chặng cuối.
• Phụ phí hàng quá khổ/quá tải: Kiện hàng có 1 cạnh quá 120cm hoặc nặng quá 70kg/kiện sẽ bị phạt phí xử lý đặc biệt.

Những mặt hàng ĐƯỢC và KHÔNG ĐƯỢC phép gửi

Ranh giới giữa hàng thông thường và hàng cấm đôi khi rất mong manh nếu bạn không nắm luật. Việc cố tình gửi hàng cấm không chỉ khiến hàng bị tịch thu, tiêu hủy mà người gửi còn có thể bị phạt tiền hoặc cấm vận chuyển vĩnh viễn.

Danh sách hàng thông thường (Quần áo, giấy tờ)

Đây là nhóm hàng “xanh”, thông quan dễ dàng nhất:

• Giấy tờ, chứng từ: Hợp đồng, hồ sơ du học, bằng cấp (Lưu ý: Không nhận gửi tiền mặt, séc, thẻ ngân hàng).
• Quần áo, giày dép, túi xách: Yêu cầu là hàng chính hãng hoặc hàng không có thương hiệu (Made in Vietnam).
• Đồ gia dụng: Rèm cửa, chăn ga gối đệm, đồ nhựa, dụng cụ nhà bếp (không dùng điện/pin).
• Hàng thủ công mỹ nghệ: Mây tre đan, tranh thêu, tượng gỗ (đã qua xử lý hun trùng).

Danh sách hàng khó gửi (Thực phẩm, mỹ phẩm, pin, hàng fake)

Nhóm này đòi hỏi chuyên môn xử lý cao và có rủi ro nhất định:

• Thực phẩm: Chỉ nhận đồ khô (cá khô, tôm khô, bánh kẹo, trà, cà phê). Phải có nhãn mác, hạn sử dụng rõ ràng. Tuyệt đối cấm thịt gia súc, gia cầm (bò, heo, gà) và trứng, sữa đối với các thị trường khó tính như Mỹ, Úc, Nhật.
• Mỹ phẩm: Kem dưỡng, son môi, serum… dạng lỏng hoặc sệt cần đóng gói kỹ để tránh đổ vỡ và phải có MSDS (Bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất) nếu hãng bay yêu cầu.
• Hàng điện tử có pin: Laptop, điện thoại cũ/mới. Pin là vật liệu dễ cháy nổ nên quy trình kiểm tra an ninh cực gắt, số lượng gửi rất hạn chế (thường tối đa 2 thiết bị/kiện).
• Hàng Fake (Nhái thương hiệu): Đây là “tử huyệt”. Giày Nike giả, túi Gucci nhái… nếu bị hải quan nước nhập khẩu phát hiện sẽ bị tịch thu ngay lập tức và người nhận có thể bị kiện. Alpha Express khuyến cáo khách hàng KHÔNG gửi loại hàng này.

Lưu ý đặc biệt cho thị trường Úc và Trung Đông (Quy định kiểm dịch ngặt nghèo)

• Úc & New Zealand: Hai quốc gia này bảo vệ hệ sinh thái cực đoan. Bất kỳ sản phẩm nào có nguồn gốc thực vật (hạt giống, thảo mộc), gỗ chưa qua xử lý, hay dính đất cát đều bị kiểm tra gắt gao. Nếu bạn gửi giày đi bộ cũ, hãy rửa sạch đế giày trước khi đóng gói, nếu không hải quan Úc sẽ giữ lại để… rửa và thu phí bạn, hoặc tiêu hủy.
• Trung Đông (UAE, Qatar, Saudi Arabia…): Cấm tuyệt đối các sản phẩm liên quan đến văn hóa phẩm đồi trụy, rượu bia, thịt heo và các chế phẩm từ heo, các biểu tượng tôn giáo khác đạo Hồi. Thậm chí thuốc tây mang vào đây cũng bị kiểm soát rất chặt.

Quy trình 5 bước gửi hàng ‘Door-to-Door’ tại Alpha Express

Chúng tôi tối giản hóa quy trình để khách hàng cảm thấy việc gửi hàng đi Mỹ cũng đơn giản như gửi grab giao hàng trong nội thành. Dịch vụ “Door-to-Door” nghĩa là chúng tôi lấy tận nơi gửi và giao tận tay người nhận, bạn không cần phải ra bưu cục hay ra sân bay.

Bước 1: Tư vấn & Báo giá (Miễn phí)
Chỉ cần bạn cung cấp thông tin: Loại hàng, khối lượng ước tính và địa chỉ người nhận. Nhân viên Alpha Express sẽ phân tích xem hàng này đi hãng nào (DHL, FedEx, UPS hay chuyên tuyến) là rẻ nhất và an toàn nhất, sau đó báo giá trọn gói.

Bước 2: Đóng gói chuẩn quốc tế (Hỗ trợ miễn phí thùng carton, hút chân không)
Đây là bước tạo nên sự khác biệt. Nhân viên pickup sẽ đến tận nhà bạn.

• Nếu là hàng thực phẩm, quần áo cồng kềnh: Chúng tôi hỗ trợ hút chân không miễn phí. Việc này giúp giảm thể tích thùng hàng xuống 30-50%, tiết kiệm cho bạn cả triệu đồng tiền cước phí quy đổi.
• Cung cấp thùng carton cứng cáp, chèn xốp, quấn bong bóng khí (bubble wrap) cho hàng dễ vỡ. Nhãn mác (Label) vận chuyển được dán đúng quy chuẩn quốc tế.

Bước 3: Vận chuyển & Làm thủ tục hải quan
Hàng sau khi về kho sẽ được kiểm tra lại (re-check), cân đo chính xác và làm thủ tục xuất khẩu (Customs Declaration). Mọi giấy tờ như Invoice, Packing List, FDA (đi Mỹ) hay MSDS (hàng hóa chất) sẽ được Alpha Express hoàn thiện.

Bước 4: Tracking theo dõi lộ trình 24/7
Sau khi hàng bay, bạn sẽ nhận được một mã Tracking Number (Mã vận đơn). Bạn có thể tự mình kiểm tra trên website của Alpha Express hoặc các hãng vận chuyển. Lộ trình cập nhật theo thời gian thực: Hàng đang ở Singapore, đang quá cảnh tại Hong Kong hay đã đến trạm giao nhận địa phương.

Bước 5: Giao hàng tận tay người nhận
Hàng hóa sau khi thông quan tại nước sở tại sẽ được nhân viên bưu tá đi phát tận nhà. Người nhận ký tên xác nhận, và quy trình kết thúc trọn vẹn.

Kinh nghiệm ‘vàng’ tránh rủi ro khi gửi hàng quốc tế

Gửi hàng quốc tế giống như một ván cờ, chỉ cần một nước đi sai lầm trong khâu chuẩn bị, bạn có thể mất cả chì lẫn chài. Dưới đây là những kinh nghiệm xương máu đúc kết qua hàng ngàn lô hàng.

Cách khai báo giá trị hàng hóa để tối ưu thuế nhập khẩu

Thuế nhập khẩu là trách nhiệm của người nhận, nhưng người gửi có thể hỗ trợ bằng cách khai báo khéo léo (nhưng phải trung thực).

• Ngưỡng miễn thuế (De Minimis Value): Mỗi quốc gia có một ngưỡng miễn thuế. Ví dụ, Mỹ miễn thuế cho quà tặng dưới 800 USD, Úc dưới 1000 AUD. Nếu giá trị hàng thấp hơn mức này, hãy khai báo sát thực tế để được miễn thuế.
• Không khai báo quá thấp vô lý: Một thùng hàng nặng 20kg quần áo mà bạn khai giá trị chỉ 10 USD sẽ lập tức bị hải quan nghi ngờ (“Flagged”). Họ có quyền áp lại giá (re-value) theo giá thị trường và phạt thêm tội gian lận khai báo. Hãy khai một mức giá hợp lý, chấp nhận được, ví dụ như giá vốn thay vì giá bán lẻ.

Mẹo đóng gói hàng dễ vỡ, hàng chất lỏng

Đừng bao giờ tin tưởng vào sự nhẹ nhàng của nhân viên bốc xếp tại sân bay quốc tế. Hãy đóng gói với tư duy: “Thùng hàng này sẽ bị ném từ độ cao 1 mét”.

• Nguyên tắc “Hộp trong hộp”: Với đồ gốm sứ, thủy tinh, hãy đóng gói từng món bằng xốp nổ, đặt vào một hộp nhỏ, sau đó đặt hộp nhỏ đó vào thùng carton lớn có lót xốp xung quanh. Khoảng cách giữa sản phẩm và thành thùng ít nhất phải là 3-5cm.
• Hàng chất lỏng: Bịt kín miệng chai bằng băng keo trong, bọc nilon từng chai riêng biệt để nếu có vỡ cũng không chảy tràn ra làm hỏng các món đồ khác trong thùng.

Xử lý khi hàng bị delay hoặc giữ tại hải quan

Khi thấy trạng thái tracking là “Exception” (Ngoại lệ) hoặc “Held by Customs” (Giữ bởi hải quan), đừng hoảng loạn.

1. Liên hệ ngay với Alpha Express: Chúng tôi sẽ check hệ thống nội bộ để biết chính xác hải quan đang yêu cầu gì (thêm hóa đơn, chứng minh nguồn gốc hay chỉ là kiểm tra ngẫu nhiên).
2. Chuẩn bị sẵn bằng chứng: Nếu hải quan nghi ngờ giá trị hàng, hãy chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình giao dịch mua hàng hoặc link sản phẩm để chứng minh giá trị bạn khai là đúng.
3. Kiên nhẫn: Quy trình kiểm hóa có thể mất từ 24h đến 7 ngày. Việc hối thúc không giúp ích nhiều, nhưng việc cung cấp giấy tờ bổ sung nhanh chóng thì có.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Gửi hàng đi Mỹ mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn chọn:

• Hỏa tốc (Express): 3-5 ngày làm việc.
• Tiết kiệm (Economy): 7-10 ngày làm việc.

Lưu ý thời gian này không tính thứ 7, Chủ Nhật và thời gian chờ thông quan (nếu bị kiểm tra).

Gửi thực phẩm đi Úc có khó không?
Khó nhưng không phải là không thể. Bạn ĐƯỢC gửi: Hải sản khô, bánh kẹo, trà, cà phê, hạt điều rang chín, mì tôm (không có gói thịt thật). Bạn KHÔNG ĐƯỢC gửi: Thịt, trứng, sữa, trái cây tươi, hạt giống. Nếu tuân thủ đúng danh sách này và khai báo trung thực, hàng sẽ thông quan bình thường. Nếu gian dối, hàng sẽ bị hủy và người nhận có thể bị đưa vào “danh sách đen”.

Chính sách đền bù của Alpha Express như thế nào?
Chúng tôi khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa cho các lô hàng giá trị cao (phí bảo hiểm thường là 2-5% giá trị hàng).

• Nếu có bảo hiểm: Đền bù 100% giá trị khai báo khi mất mát/hư hỏng toàn bộ.
• Nếu không mua bảo hiểm: Đền bù theo quy định của luật bưu chính quốc tế, thường dựa trên trọng lượng hàng (ví dụ: 20 USD/kg) hoặc tối đa 100 USD/vận đơn, tùy theo chính sách của hãng vận chuyển đối tác (DHL/FedEx/UPS). Alpha Express luôn hỗ trợ khách hàng khiếu nại lên hãng để bảo vệ quyền lợi tối đa.

Liên hệ tư vấn gửi hàng ngay

Đừng để những lo lắng về thủ tục cản trở việc kết nối yêu thương hay mở rộng kinh doanh của bạn. Mỗi kiện hàng gửi đi là một trách nhiệm mà Alpha Express trân trọng đón nhận.

Hãy gọi ngay cho chúng tôi hoặc nhắn tin qua Zalo/Fanpage để nhận báo giá chi tiết nhất cho kiện hàng của bạn. Đội ngũ tư vấn viên của Alpha Express đang sẵn sàng hỗ trợ bạn đóng gói và lên đơn ngay hôm nay. Sự hài lòng của bạn khi thấy dòng chữ “Delivered” chính là thành công của chúng tôi.